문어: 문자어드바이저 서비스 이용약관

공고일자: 2026.02.22  |  시행일자: 2026.02.22  |  최종 업데이트: 2026.02.22

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 프로젝트문어(이하 ‘회사’)가 제공하는 문어: 문자어드바이저 및 이에 부수하는 제반 서비스(통칭하여 이하 ‘서비스’)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(생성형 인공지능 사전 고지 사항)

서비스의 운영, 제작, 제공에는 인공지능이 활용될 수 있으며, 서비스의 일부 기능은 생성형 인공지능을 기반으로 운용 및 제공될 수 있습니다.

제3조(용어의 정의)

제4조(약관의 공시 및 효력과 변경 등)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 이 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 필요 시 회원에게 개별 통지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자까지 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제1조(회원가입 및 관리)

  1. 이용계약은 이용신청자가 회원가입 과정에서 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하며, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 이용신청자는 실명 또는 실제 정보를 사용해야 하며, 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 회원은 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
  3. 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  4. 만 14세 미만의 아동은 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용 신청을 하여야 합니다. 만 14세 이상 미성년자인 경우에도 법정대리인 또는 후견인과 함께 본 약관을 충분히 검토하고 숙지하여야 하며, 법정대리인 또는 후견인 또한 미성년자의 서비스 이용에 따른 위험을 충분히 알리고 적절한 보호조치를 하여야 합니다.

제2조(이용신청의 승낙)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제1조(회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안조치를 마련하고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 회원에게 통지할 수 있습니다.

제2조(회원의 의무)

  1. 회원은 이 약관 및 회사의 공지사항 등 서비스 이용과 관련된 정책을 숙지하고 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 본인의 아이디, 비밀번호, 결제수단정보 등에 대한 관리책임을 부담하며, 회원의 관리 소홀로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스의 제공 및 이용

제1조(서비스 이용)

  1. 회원은 이 약관의 규정된 사항을 준수하여 서비스를 이용합니다.
  2. 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전에 공지합니다. 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원 별 이용 가능 기기의 종류, 기기 대수 등을 설정 또는 변경할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스의 안정적 운영 및 악용 방지를 위해 합리적인 범위 내에서 이용량 제한, 기능 제한 등 공정사용정책을 적용할 수 있습니다. 이에 관한 기준 및 세부 내용은 서비스 내 공지 또는 운영정책을 통해 안내할 수 있습니다.
  5. 회원이 서비스 이용 과정에서 입력·게시·공개·생성·제작하는 콘텐츠 및 결과물의 적법성, 권리 비침해 여부에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제2조(유료서비스)

  1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 명칭, 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법, 환불조건 및 절차 등은 서비스 내 공지 또는 별도의 운영정책을 통해 안내합니다.
  2. 유료서비스와 관련하여 이 약관과 별도 공지 또는 운영정책의 내용이 상충하는 경우, 별도 공지 또는 운영정책이 우선합니다.

제3조(서비스 제공의 중지)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 중지할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검 또는 긴급점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간 및 내용은 서비스 내 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 상당한 이유 없이 서비스 제공이 일시적으로 중단되어 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 배상할 수 있습니다. 다만, 전항 각 호의 사유로 중단된 경우 또는 회사의 고의·과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4조(회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 서비스 내에서 회사가 정한 절차에 따라 이용계약의 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 정책에 따라 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한·정지시키거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 회사는 전항에 따른 조치를 하는 경우, 원칙적으로 사전에 회원에게 조치 사유, 유형 및 기간, 이의신청 방법 등을 통지할 수 있습니다. 다만, 법률에서 달리 정하거나 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  4. 회원이 이 약관을 위반하여 회사가 제재 조치를 한 경우, 회사는 그로 인해 발생한 손해를 배상하지 아니할 수 있으며, 유료서비스에 관하여는 관련 법령 및 정책에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

제5조(정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 서비스 내 공지, 앱 알림, 전자메일, 문자메시지(SMS/MMS) 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만 광고성 정보에 해당하는 경우에는 관계법령에 따라 필요한 절차를 따릅니다.

제6조(광고게재)

  1. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  2. 서비스 내 배너 또는 링크 등을 통해 제3자가 제공하는 서비스로 연결될 수 있으며, 이 경우 해당 영역은 회사의 서비스 영역이 아닐 수 있습니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 제3자 서비스로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7조(서비스 이용 및 콘텐츠 관리)

  1. 회사는 신고가 있거나 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 관계법령 또는 이 약관 위반 여부를 확인하기 위하여 콘텐츠를 검토할 수 있으며, 위반이 의심되는 콘텐츠에 대하여 이용제한, 삭제 또는 게시 거부 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회사는 관계법령 또는 이 약관 위반 여부의 탐지 및 예방을 위한 목적에 한하여 서비스 이용 및 콘텐츠를 사후적으로 모니터링할 수 있습니다. 다만 회사가 이러한 모니터링 의무를 부담하는 것은 아닙니다.
  3. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 필요한 범위에서 서비스 이용 관련 데이터를 저장 또는 백업할 수 있으며, 구체적인 처리 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. 회사는 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우 관계법령에 따라 협조할 수 있습니다.

제8조(저작권 등의 귀속 등)

  1. 서비스 및 관련 소프트웨어, 디자인, 상표 등 회사가 제공하는 요소에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원이 보유한 콘텐츠의 지적재산권은 회원에게 존속됩니다.
  3. 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 콘텐츠를 입력·생성·저장하는 경우, 회사가 서비스 제공, 운영, 유지·보수, 오류 대응, 보안, 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·복제·변환·처리할 수 있도록 비독점적이고, 전세계적이며, 무상의 이용허락을 회사에 부여합니다. 다만 회사는 서비스 제공 목적을 넘어 회원 콘텐츠를 임의로 공개하거나 판매하지 않습니다.
  4. 회원은 본인이 입력·게시·전송하는 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 아니함을 보증하며, 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 회원은 회사를 면책하고 해당 분쟁을 해결하여야 하며, 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 합니다.

제5장 재화의 주문 및 결제 관련

제1조(대금결제)

  1. 회원이 유료서비스에 대한 결제를 진행하는 경우, 회원은 결제수단 제공자의 정책 및 방법에 따라 대금을 납부합니다.
  2. 구독형 유료서비스를 제공하는 경우, 회사는 결제주기, 자동갱신, 결제일 산정 방식 등을 서비스 내 공지 또는 운영정책으로 안내할 수 있습니다.

제2조(청약철회 등)

  1. 회원은 관계법령이 정하는 바에 따라 청약철회가 가능할 수 있으며, 청약철회 가능 여부 및 조건은 서비스 내 공지 또는 운영정책에 따릅니다.
  2. 디지털콘텐츠의 제공이 개시되는 등 관계법령이 정하는 청약철회 제한 사유가 있는 경우, 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제3조(과오납금의 환급)

  1. 회사는 과오납금이 발생한 경우 회원에게 환급합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 발생한 경우, 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담할 수 있습니다.
  2. 환급 방식 및 절차는 결제수단 제공자의 정책 및 회사의 운영정책에 따릅니다.

제6장 AI 윤리 규정 관련

제1조(AI 윤리 및 안전)

  1. 회사는 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 기반 서비스를 지향하며, 관련 법령 및 내부 기준에 따라 서비스의 안전성 확보를 위해 노력합니다.
  2. 회사는 서비스에서 제공되는 AI 생성물이 항상 정확하거나 완전함을 보장하지 않으며, 편향되거나 부정확한 결과가 발생할 수 있음을 회원은 인지합니다.

제2조(AI 기능 이용 시 회원의 주의의무)

  1. AI 생성물은 참고용이며, 최종 전송·게시 여부 및 내용의 적법성·정확성·적절성은 회원이 최종 확인하고 결정합니다.
  2. 회원은 서비스 이용 과정에서 제3자의 개인정보 또는 권리를 침해할 수 있는 내용을 입력하거나 공유하지 않도록 주의하여야 합니다.
  3. 회원은 AI의 기술적 허점과 한계를 이용하여 안전장치 또는 운영정책을 우회하는 방식으로 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.
  4. 회원은 문제가 되거나 문제가 될 수 있다고 판단되는 결과물을 발견한 경우, 회사에 알려 서비스 개선에 협조할 의무가 있습니다.

제3조(AI 윤리 기준의 변경)

회사는 관련 법령, 기술 변화 및 서비스 개선을 위하여 AI 관련 기준을 변경할 수 있으며, 필요한 경우 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.

제7장 기타

제1조(면책 및 손해배상)

  1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 회사는 AI 생성물의 적법성, 신뢰도, 정확성, 진실성, 특정 목적 적합성 등을 보장하지 아니하며, AI 생성물의 이용과 관련하여 발생하는 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하고 그 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제2조(회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 전자우편 주소, 휴대전화번호, 서비스 내 공지 또는 앱 알림 등 합리적 방법으로 할 수 있습니다.
  2. 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 서비스 내 공지로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 관계법령이 허용하는 범위에서 별도의 방법으로 통지할 수 있습니다.

제3조(재판권 및 준거법)

  1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  2. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 노력을 합니다.
  3. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법 등 관계법령에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관에 대한 저작권은 프로젝트문어에 있으며, 무단 복제·배포·전송 등 저작권 침해행위를 금합니다.

공고일자: 2026.02.22

시행일자: 2026.02.22

문의: admin@projectmuneo.info

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.